Usuarios del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), así como del de Cancún, Guadalajara, Monterrey y otros en el país se ven afectados por retrasos o cancelaciones de sus vuelos debido al apagón cibernético mundial por la caída de los sistemas informáticos de Microsoft, causados por la actualización de un antivirus de la marca CrowdStrike.

En redes sociales, aerolíneas como Volaris o Viva Aerobus informaron que sus sistemas de reservas no funcionan e incluso pidieron a los pasajeros que tengan vuelos programados para hoy, acudir con mayor anticipación a las terminales para su proceso de check-in y documentación que se realizan de forma manual.

La caída de Microsoft, que afecta también a otras compañías, está impactando nuestro sistema de reservaciones.

En caso de tener un vuelo las próximas horas, te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para el proceso de check in y abordaje.

— Volaris (@viajaVolaris) July 19, 2024

También se pide a los pasajeros mantener contacto con la aerolínea para conocer el estatus de su vuelo nacional, mientras que sus vuelos internacionales resultaron cancelados.

Con esta actualización miles de computadoras con sistema Windows quedaron inoperantes on una pantalla azul.

⚠️🛩️ Así la fila para tomar vuelos a @VivaAerobus en el AICM tras la caída mundial de Microsoft pic.twitter.com/fMmZgkLYxD

— José Gpe. Ríos (@Guadarios) July 19, 2024

El CEO de la empresa CrowdStrike, George Kurtz, desmintió en redes sociales que se trate de un ciberataque y precisó que el fallo se debió a un defecto en una de sus actualizaciones para Windows que ya fue identificado, retirado y se implementan soluciones, los sistemas Mac y Linux no fueron afectados.

Recomendó a las organizaciones afectadas comunicarse con los representantes de la empresa a través de los canales oficiales, así como refiere a sus clientes a su portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones corregidas.

“Nuestro equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike”, señaló George Kutz.

CrowdStrike is actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts. Mac and Linux hosts are not impacted. This is not a security incident or cyberattack. The issue has been identified, isolated and a fix has been deployed. We…

— George Kurtz (@George_Kurtz) July 19, 2024

Caos en el mundo

A nivel mundial, varios aeropuertos de Estados Unidos, Asia y Europa también están colapsados por las pantallas azules. El Aeropuerto de Berlín canceló sus vuelos debido a la caída de Windows, mientras que el de Los Ángeles ha habido largas filas y vuelos cancelados.

En Estados Unidos, han suspendido el servicio de la línea de emergencia 911 en varios estados, y los sistemas de metro de la Costa Este se han visto afectados. 

Canales de televisión y de transmisión online así como radiodifusoras suspendieron transmisiones, mientras que los casinos en Las Vegas reportan interrupciones de actividades.

🔴IMPORTANTE 

No se veía un cielo en EEUU 🇺🇸tan despejado desde el 9/11#TimeLapse de 12 horas del tráfico de aviones de American Airlines, Delta y United después de la mayor interrupción de TI en la historia #outage #skynet #crownstrike pic.twitter.com/4c5lCdECay

— Poncho Muñoz (@PonchoMunoz) July 19, 2024

Aerolíneas como Delta, American, United y Allegiant han parado operaciones, mientras que los servicios de Amazon y de Visa han tenido complicaciones.  Se reportan afectaciones en bancos y redes de cajeros automáticos.

En Reino Unido, reportan la caída de la Bolsa de Valores de Londres, también afectaciones en el servicio de trenes de las empresas TransPennine Express y Govia Thameslink Railway, así como la suspensión de transmisiones del medio Sky News.

Businesses including banks, airlines, train companies, telecommunications companies, TV and radio broadcasters, and supermarkets have been affected by a mass global IT outage.

Sky's @t0mclark3 explains what has happened👇https://t.co/afA0DKpIjP pic.twitter.com/QDmkBYgfAw

— Sky News (@SkyNews) July 19, 2024